Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Можно ли пересылать продукты bioDSO в морозы?

субстраты хранятся от -25 до +30 им никакой мороз не страшен, что касается жидких продуктов, то охлаждение не ведет к потере их свойств (при аномально низких температурах (-30-40С) бутылки могут разорваться) поэтому предельная температура для перевозки зимой -20.

Если филиалы в других городах РФ?

Нет, единственный филиал BioDSO находится в Екатеринбурге.

Сколько идет посылка?

Екатеринбург является мощным транспортным узлом.
Поэтому, доставка осуществляется относительно быстро, в зависимости от региона.

Как часто производится отгрузка заказов?

Заказы отгружаем два-три раза в неделю.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России. Если Вы находитесь в г. Екатеринбург, то можно забрать с нашего склада.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: СДЭК, почта России.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать место доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

Как расчитать стоимость доставки в Магадан?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара.

Почему не получается размножить триходерму?

Акцентируем Ваше внимание, что на нашем сайте и в инструкциях к препаратам нет рекомендаций по размножению препаратов в домашних условиях.
Производство препаратов- очень сложный процесс, который требует соблюдения большого количества требований. Поэтому размножение препаратов в домашних условиях считается экспериментом с непредсказуемым результатом.
Две из множества причин отсутствия роста:
*Если Вы используете сахар, то следует учесть, что сахар отбеливают диоксидом серы. Данный продукт имеет сладкий вкус, но не подходит для выращивания микроорганизмов.
*для транспортировки готового улучшителя почвы клетки триходермы доводят по состояния глубокого покоя.
Вышеизложенные рекомендации и пояснения относятся ко всем продуктам bioDSO.

Почему цвет улучшителя «Триходерма-КМЕ» не соответствует цвету на фотографии на сайте?

«Триходерма-КМЕ» живой продукт и его цвет зависит от многих моментов, например чем кормили триходерму в данных момент (гидролизат кильки, отвар картофеля, капусты или сахарной свеклы и т.п.), поэтому цвет улучшителя «Триходерма-КМЕ» может варьироваться от почти бесцветного до почти черного. Цвет никак не влияет на качество продукта.

Как хранятся продукты на складе BioDSO.ru?

Жидкие продукты хранятся в прохладном помещении , при температуре не выше +15 градусов .
Препарат ТУР КМЕ хранится в холодильнике.

Каковы сроки хранения продуктов?

Улучшители  почвы - не требуют хранения в холодильнике.
Срок годности
24 месяца при хранении от +1 до +24 градусов
2 месяца при хранении от +24 до +35 градусов

Среды питательные не требуют хранения в холодильнике
Срок годности
24 месяца при хранении от +1 до +35 градусов

Субстраты срок годности 3 года
при хранения от -20  до  +35 градусов

С какой датой изготовления отгружается продукция?

Вся продукция поступает свежая и распродается очень быстро. Поэтому, дата изготовления продукции, которая приедет к Вам будет, как правило, текущим месяцем или предыдущим.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта, переводили наложенный платёж.

Подробнее об оплате

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Связаться с нами

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос

Корзина